お客様の「ありがとう!」の為に
東京都、埼玉県、群馬県に店舗を構えていらっしゃるエコハウスさん。
「お客様のご自宅を我家だと思い、一つ一つの心を込めて確実に行う」そんな大井店長にクローズアップ!
お客様の「ありがとう!」笑顔が楽しみです
私達のお届けするリフォームは、品質、アフターサービスを最高水準に保ち、
顧客満足度を最大限に高めるというコンセプトのもと、日々活動しております。
現場調査をきちっとし、お客様のご要望を聞き漏らさないようにする事や、打合せ事項を確実に職人やメーカーなどに伝え行き違いをなくし、連絡や納期などの確認を怠らないようにするといった、ごく当たり前のことですが、これらをきちんと行うことを大事にしています。
リフォームディレクター 板橋店店長 大井 正和
エコハウス

地域密着でキメの細かいサービスに自信があります
デザイン性と顧客満足度を追求することを経営理念とし、東京・神奈川・埼玉・群馬 を中心に、約60名のスタッフがお客様のさまざまなニーズに対応いたします。 「顧客第一主義」のもと本部にお客様相談室を設置し、お客様の声を経営に反映。 担当者レベルだけではなく、会社全体として満足度の向上に取り組んでおります。 大規模な増改築工事から、内・外装、ガーデニング工事まで手掛ける総合リフォーム 専門店です。自社工事部が充実し、工事会社としての施工力、技術力を背景に総合的なリフォームサービスを展開しております。
現場のプロが打合せの段階から施工管理、アフターメンテナンスまで担当する「お客様専任担当制」をとり、地域密着でキメの細かいサービスに自信があります。
女性の視点で細やかなご提案をいたします
女性のコーディネーターが常駐し、デザイン性の高いリフォームも得意としています。図面だけではわかりにくい、完成後のイメージが一目でわかる「ビジュアルプレゼンテーション」が好評です。
リフォームは新築とは異なり、様々な部分で制約が出ることがあります。その中でも、柔軟な発想でプランニングし、お客様のイメージにプラスαのご提案をさせていただけるようがんばります。リフォームだから出来る、お客様だけのオリジナルプランをご提案いたします。
2008/05/29現在 取材/文:eリフォーム管理人 川上 順平
大井 正和
リフォームディレクター
板橋店店長
お客様が自分だったらと、常にお客様の目線に立ってアドバイスできるよう心がけています。
宇梶 恵美
インテリアコーディネーター
効率の良い動線や空間演出を考えることはもちろん、リフォーム後にお客様のライフサイクルを崩すことなく、新しい生活に馴染んで頂けるようなプランニングを心がけています。
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